boas petchatchentos!!!!
só vim aki mostrar a minha indignação em relação a uma instituiçao de merda!!!!!! a Oni!!
para voces poderem ter um testemunho real da ma organizaçao, despreocupaçao e falta de realizaçao do prorpio trabalho k eles possuem, vou vos contar o k s passou comigo... sim isto passou s mm cmg!
no inicio d outubro, tt eu cm a andreia decidimos mudar d net, eu k ja tinha a sapo adsl e ela k tinha 56 Kb. essa foi a altura em k tinha surgido a algum tempo a revoluçao das flores e tinha surgido mto recentemente a oni duo... nos ate keriamos por a net da novis ( a revoluçao das flores), mas o problema é k na nossa zona, inda n havia. mas foi com mto entusiasmo k verificamos k a oni duo ja existia na nossa zona. entao compramos o nosso pak... isto no inicio de outubro.
procedemos ao preenchimento de toda a papelada e tal , cm eles pediam e mandamos lhes as cenas por correio. mandamos lhes as cenas por volta do dia 13 d outubro...
o k eles dizem é k o processo activaçao da net demora cerca d 30 a 45 dias uteis ate estar concluido, entao nessa altura era so esperar...
os dias iam passando e passando e passando, ate k eu decidi ligar para la... cm inda estava dentro do tempo limite, a resposta k eles m deram foi k d todo o processso o k demorava mais, era a permissao da PT para a permuta da linha ou o crl... e k depois da PT dar a autorizaçao demorava menos d uma semana ate eles mandarem a carta com a minha username, password e data d activaçao.... sendo assim esperi mais um pouco.....
os dias iam passando e net, xegou a tua casa? nem a minha...
atao fui ligando e ligando erecebia sempre a mm resposta, "a PT inda n marcou a data para a permuta da linha..." .
ate k no domingo passado, eu peguei e liguei para a oni, de novo e akela merda mais parecia k tinha entrado numa realidade paralela, FDS!
atendeu m uma gaja, fez m as perguntas normais, kal o nº d telef da net e kal o nome do titular da linha e eu respondi...passados uns segundos o meu dia d descobertas espantosas começou!!! num é k a gaja m disse k o meu processo inda n tinha andado para a frente pk o meu nº d telefone n coincidia com a minha morada... FDS!!!!! CM É K EXA MERDA É POSSIVEL!!! eu ri m literalmente na cara da gaja e ela disse k ia ver ao meu contrato, depois d esperar d novo la xegou a gaja a dizer k afinal o nº d tele e a morada ate coincidiam e k ia informar a direcçao da situaçao... fds, mas será k eles la num fazem nada??? sera k ja n podiam ter ido ver ao meu contrato s akela merda coincidia??? enfim, mas inda n acabou! atao eu desliguei depois d lhe dizer k s as coisas n m xegassem a casa dentro d uma semana (a carta com a pass, username e a data d activaçao) eu cancelava a minha activaçao...
depois d desligar liguei a pt, a perguntar em k dia é k eles tinham recebido da oni o pedido para permutar a linha. (lembrem s k eu mandei as cenas pa oni por volta do dia 13 de outubro), foi ai k o gajo da PT m disse k a oni lhes tinham mandado as cenas no dia 11 de novembro, NOVEMBRO!!! kase um mes depois. inacreditavl, n?
depois desligar voltei a ligar a oni, atendeu m outro gajo e perguntei lhe kal era a minha situaçao, ai as descobertas continuaram (fantastico)... n é k o gajo m disse k o meu nº d telefone estava no nome de Fernando Ribeiro, o meu nº d telefone!!! no nome do pai da andreia... mas o k é isto??? cm a paritr dali ja m acreditava em kk merda, deixei o falar ate k o gajo m disse k tt o meu caso cm o da andreia inda n tinha andado pa frente, pk tavam a espera da resposta da PT (outra vez) e k a PT tem por lei de 30 a 45 dias uteis para dar a tal autorizaçao e no kaso da andreia ja iam em 49 dias..... passavam 4 dias. mas pior no meu caso ja passavam 11 dias, 11 dias!!!
ai nem pensei 2 vezes e disse lhe k keria cancelar a nossa activaçao, k é o k vai ser feito...
pessoal desculpem la este texto d 500.000 palavras, mas axei k voces deviam mm saber a realidade da forma d trabalhar da oni... eles n fizeram seker um pekeno esforço para manterem 2 novos clientes.
enfim agora eu e a andreia vamos por a net da novis k so xega la po fim d janeiro por causa dakelas putas, mas pelo menos sabemos d alguem k tem esse serviço e ta satisfeito com...
jokas e abcs pa tds.... e mais uma vez desculpem....
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